Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at du har mottatt varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Gi oss melding før fristen går ut, enten med angrerettskjemaet eller en annen utvetydig melding på e-post til marius@nortacgear.com. Returner varen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga melding. Du betaler returfrakten.

Vi betaler tilbake det du har betalt, inkludert den billigste standardfrakten, senest 14 dager etter at vi mottok meldingen. Vi kan holde igjen tilbakebetalingen til vi har mottatt varen. Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk. Er varen brukt utover dette, kan vi trekke fra for verdiforringelsen.

Reklamasjon

Har varen en mangel, må du si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget den, og aldri senere enn to år etter at du mottok den (fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger). Send oss en e-post med beskrivelse og gjerne bilde, så finner vi en løsning. Vi dekker returfrakten ved berettiget reklamasjon.

Fullstendige vilkår står i kjøpsvilkårene.