Vilkår for bruk

Her finner du vilkårene som gjelder når du handler hos NORTAC GEAR. Har du spørsmål, send en e-post til marius@nortacgear.com.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene som er gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går det som er særskilt avtalt mellom partene foran. Avtalen utfylles av relevante lovbestemmelser, særlig forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, ehandelsloven og markedsføringsloven. Disse gir deg som forbruker ufravikelige rettigheter.

2. Partene

Selger er NORTAC AS (NORTAC GEAR), org.nr 937 951 302, Vardane 14A, 5306 Erdal. E-post: marius@nortacgear.com. Kjøper er forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Pris

Alle priser er oppgitt i norske kroner og er totalpriser. Selger er foreløpig ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, så det beregnes ikke mva. Fraktkostnaden vises i kassen, og totalprisen du skal betale vises før du bekrefter kjøpet. Du betaler ikke kostnader du ikke er informert om før kjøpet.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når bestillingen er betalt og du har mottatt ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er ikke bindende ved åpenbare skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selger, for eksempel en pris som åpenbart er feil. Da refunderer vi det du har betalt.

5. Betaling

Du betaler i kassen vår, som leveres av Shopify. Betalingsmåtene som er tilgjengelige vises i kassen. Kortopplysningene dine håndteres av betalingsleverandøren og lagres ikke hos oss. Beløpet trekkes når bestillingen er fullført.

6. Frakt og levering

Vi sender til adresser i Norge. Fraktpris og forventet leveringstid vises i kassen før du betaler. Varer merket som bestillingsvare har vi ikke på lager; dem bestiller vi inn til deg, og leveringstiden som står på varen gjelder. Levering har skjedd når du, eller noen du har utpekt, har fått varen i hende. Er ingen leveringstid avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på deg når varen er levert til deg i tråd med punkt 6.

8. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen etter at du har mottatt varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Gi oss melding før fristen går ut, enten med angrerettskjemaet eller en annen utvetydig melding på e-post til marius@nortacgear.com. Returner varen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga melding. Du betaler returfrakten.

Vi betaler tilbake det du har betalt, inkludert den billigste standardfrakten, senest 14 dager etter at vi mottok meldingen. Vi kan holde igjen tilbakebetalingen til vi har mottatt varen. Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk. Er varen brukt utover dette, kan vi trekke fra for verdiforringelsen.

9. Forsinkelse og manglende levering

Leverer vi ikke til avtalt tid, og det ikke skyldes deg, kan du etter forbrukerkjøpsloven kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Krav skal fremmes skriftlig, for eksempel på e-post.

10. Mangel ved varen: reklamasjon

Har varen en mangel, må du si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget den. Fristen er aldri kortere enn to måneder fra oppdagelsen. Reklamasjonsfristen er to år fra du mottok varen, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

Ved mangel kan du velge mellom retting eller omlevering, kreve prisavslag, heve avtalen og/eller kreve erstatning, slik forbrukerkjøpsloven bestemmer. Send oss en e-post med beskrivelse og gjerne bilde, så finner vi en løsning. Vi dekker returfrakten ved berettiget reklamasjon.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Betaler du ikke, eller oppfyller du ikke andre plikter etter avtalen, kan vi etter forbrukerkjøpsloven kreve oppfyllelse, heve avtalen og kreve erstatning.

12. Garanti

En eventuell garanti fra produsenten gir deg rettigheter i tillegg til dem du har etter loven. En garanti begrenser aldri reklamasjonsretten din.

13. Personopplysninger

Vi behandler bare opplysningene som trengs for å levere ordren din. Les personvernerklæringen for detaljer om hva vi lagrer, hvem vi deler med og rettighetene dine.

14. Konfliktløsning

Ta kontakt med oss først, så prøver vi å finne en løsning. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukerrådet, som kan mekle mellom partene. Fører ikke meklingen fram, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget.

Sist oppdatert 29.09.2026.